<form id="lfjbt"></form>
<form id="lfjbt"></form>

<address id="lfjbt"></address>

                <address id="lfjbt"></address>
                    ?
                    歡迎訪問成雅禮儀培訓網,企業優質禮儀培訓咨詢服務熱線:028-60121244
                    培訓服務: 商務禮儀 服務禮儀 政務禮儀 職場禮儀 銷售禮儀 國際禮儀 銀行業培訓 房地產業 醫院培訓 汽車酒店業

                    當前位置: 主頁 > 企業培訓 > 商務禮儀 >

                    大學生商務禮儀培訓

                    成雅禮儀培訓 - 發布時間:05-25

                    大學生商務禮儀培訓的宗旨是:良好的禮儀是幫助一個人走向成功的重要條件之一,也是走向社會,走向工作崗位的基礎。禮儀從一般意義上說是指人際交往中的溝通技巧。學習與運用禮儀講究的是以尊重為本,善于表達并且要注意禮儀的規范性。

                    現代社會越來越尊重人的個性發展,自由度大了,對人的文明禮儀要求也高了。文明禮儀是社會文明程度的重要標志。幾千年的人類文明史證明,人們對悅人的儀容和文雅的儀態一直孜孜以求。

                    大學生商務禮儀培訓課程簡介

                    課程時間:1-2天

                    課程對象:大學生、即將踏入社會的大學畢業生

                    課程背景:

                    你知道用人單位在招聘時為什么總是要求“形象氣質佳”嗎?因為,你的形象就代表了企業的形象!你知道如何在有限的面試時間里讓自己從眾人之中脫穎而出嗎?很簡單,只要你擁有專業的形象和優雅的禮儀。細節決定成敗,完美的形象和禮儀,將讓你擁有與眾不同的氣質和魅力,將為你贏得你期待的愛情、工作和生活。

                    商務禮儀對學生的求職就業有著重要影響。商務禮儀課程不僅對學生儀表禮儀、溝通技巧及交往原則進行培訓,而且更重要的是培養他們尊重他人、做事認真、誠實守信的良好品德,促進學生就業觀和價值觀的轉變,促進學生對于商務禮儀在就業中的作用的認識,加深了學生對于禮儀在實際工作中的作用的理解,對學生就業起到了積極的推動作用。

                    課程大綱:

                    第一部分:禮儀的概念

                    1. 禮儀的基本概念
                    2. 商務禮儀的作用

                    第二部分:大學生職業形象塑造:

                    案例鑒賞:“一屋不掃,何以掃天下!”

                    一、面試不要輸在第一面

                    二、專業出眾的職業形象(商務形象共性因素):

                    1、不同行業的穿著規范

                    2、男士職業服飾規范

                    西裝禮儀

                    領帶、襯衫的選擇

                    合身度知識

                    3、女士職業服飾規范

                    套裝禮儀

                    絲巾、襯衫的選擇

                    合身度知識

                    4、TPO不同場合的服飾禮儀

                    三、優雅得體的商務形象 :(商務形象個性因素)

                    1、根據個人特點塑造和諧的商務形象,提升搭配品味

                    個人膚色對著裝的影響:

                    服飾色彩基礎知識

                    服飾色彩搭配技巧

                    服飾色彩與人的對應

                    個人長相和氣質對著裝的影響:

                    服飾的“型”特征分析

                    臉型與發型

                    個人對應的服裝風格

                    體型對著裝的影響(揚長避短穿衣法)

                    2、職場新人基本衣櫥配置

                    3、職業形象十大誤區

                    四、成功來自細節:

                    1. 儀容:個人衛生
                    2. 化妝:自然、清新的職業妝容技巧
                    3. 發型:職業發型打理與簡潔盤發
                    4. 其他:巧用包、首飾、絲巾系法、領帶選擇作搭配

                    第三部分:大學生言談交流禮儀與技巧

                    一、言談交流概述

                    1. 言談交流的含義
                    2. 言談交流的特點
                    3. 言談交流的準備
                    4. 言談交流的原則
                    5. 言談交流在人際交往中的作用

                    二、言談交流的形式

                    1. 有聲語言
                    2. 副語言
                    3. 無聲語言

                    三、日常會話交流

                    1. 日常會話的基本禮貌
                    2. 寒暄與問候
                    3. 稱贊與感謝
                    4. 祝賀與慰問
                    5. 提問與回答
                    6. 插話與呼應
                    7. 拒絕與反駁

                    四、聆聽的行為素養

                    1. 聆聽的作用
                    2. 聆聽的藝術
                    3. 聆聽的禁忌

                    第四部分:大學生電話禮儀

                    一、基本電話禮儀

                    1. 電話用語
                    2. 建立聲音形象
                    3. 無往不勝的電話禮儀

                     二、撥打電話禮儀

                    1. 通話前確定
                    2. 簡潔合理的內容
                    3. 時間長度的把握
                    4. 如何表現文明

                     三、接聽電話禮儀

                    1. 接聽電話基本用語
                    2.  程序要求和語氣要求
                    3. 了解來話需求
                    4. 合理應答
                    5. 持機稍候和轉達電話要求

                    第五部分:大學生溝通技巧與禮儀

                    一、溝通的定義

                    1. 溝通的目標、原則及基本內容
                    2. 溝通類型

                    二、溝通的主要障礙與策略模式

                    1. 溝通的主要障礙
                    2. 溝通的策略模式

                    三、人際溝通

                    1. 人際溝通的特點及本質
                    2. 人際溝通的禮節

                    四、人際溝通中的傾聽策略

                    第六部分:大學生須知商務謀面禮儀

                    案例鑒賞:趙總臉色“轉陰了”

                    一、常見致意禮

                    1. 握手禮
                    2. 其他致意禮

                    二、問候

                    1. 問候次序
                    2. 問候態度
                    3. 問候內容

                    三、稱謂和價紹

                    1. 稱謂禮儀
                    2. 介紹禮儀

                    四、名片禮儀

                    1. 名片的內容
                    2. 功能與存放
                    3. 交接與索取

                    五、公共場所

                    1. 收斂舉止
                    2. 注意公德

                    第七部分:大學生須知辦公室接待禮儀

                    1. 接待禮儀訓練
                    2. 引路禮儀訓練
                    3. 電梯禮儀訓練
                    4. 電話禮儀訓練
                    5. 奉茶倒水禮儀訓練
                    6. 座次禮儀訓練
                    7. 儀式禮儀訓練

                    第八部分:大學生須知商務餐飲禮儀

                    一、中餐禮儀 

                    1. 中餐的座位禮儀;
                    2. 中餐的小細節;

                    二、西餐禮儀

                    1. 西餐的座位禮儀;
                    2. 西餐餐具使用禮儀;
                    3. 西餐的進食方法;
                    4. 西餐餐中注意事項;
                    5. 吃西式自助餐的禮儀;

                    第九部分:大學生商務禮儀培訓課程總結

                    ?
                    特级毛片A级毛片免费观看