<form id="lfjbt"></form>
<form id="lfjbt"></form>

<address id="lfjbt"></address>

                <address id="lfjbt"></address>
                    ?
                    歡迎訪問成雅禮儀培訓網,企業優質禮儀培訓咨詢服務熱線:028-60121244
                    培訓服務: 商務禮儀 服務禮儀 政務禮儀 職場禮儀 銷售禮儀 國際禮儀 銀行業培訓 房地產業 醫院培訓 汽車酒店業

                    當前位置: 主頁 > 企業培訓 > 職場禮儀 >

                    員工職場禮儀培訓

                    成雅禮儀培訓 - 發布時間:02-24

                              員工職場禮儀培訓原則:禮儀規范,乃公司立業之基;員工立德修行,乃個人人生之本;日積月累,才能使個人與公司有大的發展。所以,要求員工“行有禮”,“動有儀”,注重道德修養。不僅提升員工由內而外的自身素質,更使企業受益。

                    員工職場禮儀培訓課程簡介

                    課程時間:2天

                    課程地點:客戶自定

                    課程對象:職場人士

                    課程背景:

                    職場是一個高度文明的小社會,得體恰當的禮儀在辦公室里不可或缺。擁有良好的職場禮儀,對個人來說,有助于塑造自我形象、贏得尊重和友誼,從而順利開展各項工作;對于一個注重形象效益的企業來說,也是一面反映企業精神面貌、折射企業文化乃至管理境界的反光鏡。

                    企業需要什么樣的員工?員工應該具備什么樣的素質和能力?職場有哪些與社會不同的規則?這些問題不僅僅是員工需要了解和掌握的,也是上司希望員工所具備的。因為只有這樣,員工和上司之間才

                    能加深彼此的了解,才能在工作中十分融洽地溝通和配合,員工才會成為優秀的員工,上司才會成為領導有方的上司。員工職場禮儀培訓告訴你在職場里做人和做事的必備修養。

                    員工職場禮儀規范從形象著手,基本的職場人士如何著裝,簡單的說需要遵循四大原則:

                    儀表修飾的原則:

                    一是要注意適體性,修飾要與容貌、體型、個人氣質相適宜;要與自己的身份和職業協調統一,合乎和體現自己的身份特點和表現內在的素意。

                    二是要注意整體性,各部位的修飾要與整體協調一致。

                    三是要把握適度性,無論在修飾程度,還是飾品的數量和修飾技巧上,都要把握分寸,自然適度,追求雕而無痕的效果。

                    四是要適應TPO原則,就是要求儀表修飾因時間(time)、地點(place)和場合(occasion)的變化而相應地變化。

                    課程收益:

                    提升職場人士的自身素養;

                    提升公司人員的禮儀和職業形象;

                    了解掌握職場禮儀規范;

                    樹立良好的個人和企業形象;

                    擁有職業化習慣的員工最有公司競爭力,擁有職業化員工的企業最有市場競爭力。

                    員工職場禮儀培訓課程大綱:

                    第一部分:禮儀認知

                    禮儀概念

                    禮儀與員工修養

                    員工職場禮儀的重要性

                    第二部分:職場個人禮儀修養

                    一、職場服飾禮儀

                    1. 基本著裝禮儀規范
                    2. 職場男士、女士著裝禮儀

                    案例:穿著得體的奧巴馬夫婦?

                    二、職場儀容禮儀

                    1. 儀表修飾
                    2. 化妝規范

                    案例:丑女大變身是如何變的?

                    第三部分:職場儀態禮儀

                    一、職場站姿——站如松

                    二、職場坐姿——坐如鐘

                    三、職場走姿——行如風

                    四、職場手勢——大方到位

                    案例:大運會禮儀頒獎小姐

                    第四部分:職場辦公室禮儀

                    一、辦公室通聯禮儀

                    1. 辦公室電話禮儀
                    2. 手機使用禮儀
                    3. 傳真、電子郵件禮儀

                    案例:一個彩鈴誤了五十萬生意

                    二、人際交往禮儀

                    1. 和上司相處的禮儀
                    2. 和同事相處的禮儀

                    第五部分:員工請示匯報禮儀

                    1. 做好準備
                    2. 根據領導工作選擇適當時間
                    3. 嚴格遵時守約
                    4. 語言得體
                    5. 適時離去

                    第六部分:職場會議禮儀

                    1. 會議主題的確認
                    2. 會議時間的通知
                    3. 會場紀律的組織
                    4. 會場布置
                    5. 會議座次的排序 A、橫桌式 B、豎桌式

                    第七部分:職場接待禮儀

                    1. 接待前的形象檢查
                    2. 接待時的開關門禮儀
                    3. 寒暄禮儀
                    4. 奉茶禮儀
                    5. 遞送物品禮儀
                    6. 座次禮儀
                    7. 乘車禮儀
                    8. 迎接禮儀
                    9. 送別禮儀

                    第八部分:拜訪客戶禮儀

                    1. 拜訪的基本禮節
                    2. 拜訪的合宜時間
                    3. 商務車次安排
                    4. 拜訪注意事項

                    互動:角色分配情景演練

                    第九部分:職場社交禮儀

                    一、職場會面禮儀

                    1. 稱呼、介紹禮儀
                    2. 名片的使用和握手禮儀

                    案例分析:張冠李戴的肖總

                    二、職場赴宴禮儀

                    1. 中餐用餐禮儀
                    2. 西餐用餐禮儀

                    三、職場饋贈禮儀

                    1. 饋贈的目的和原則
                    2. 常見饋贈禮品的種類
                    3. 其他相關禮儀

                    案例分析:如此上座

                    案例:景泰藍食筷

                    第十部分:辦公桌的禮貌禮儀

                    辦公室用餐的禮儀

                    乘電梯的禮儀

                    扔垃圾的禮儀

                    使用洗手間的禮儀

                    案例分析:經理為何生氣?

                    第十一部分:禮儀、形體訓練

                    站姿、坐姿、蹲姿、行禮、凝視、微笑訓練

                    交談情景演練

                    接待情景演練

                    第十二部分:員工職場禮儀培訓總結

                    附:職場禮儀培訓自測題

                    1. 頭發是否干凈整潔?
                    2. 襯衫、外套是否清潔?
                    3. 指甲是否過長,經常修剪?
                    4. 皮鞋是否光亮、無灰塵?
                    5. 清晨上班時是否相互打招呼?
                    6. 上班五分鐘前是否已經在座位上?
                    7. 在走廊內有無奔跑?
                    8. 是否佩戴胸牌?
                    9. 辦公時有無竊竊私語?
                    10. 對辦公用品和公共物品是否愛護?
                    11. 離開座位外出時,有無留言、告知去處?
                    12. 午休或下班時,有無整理辦公桌面?
                    13. 在茶水間、洗手間、走廊內有無站著閑談?
                    14. 有無在辦公室進食?
                    15. 有無向在計算或寫字的人發問?
                    16. 有無在辦公室吸煙?
                    17. 公共物品有無誰使用誰整理?
                    18. 發現垃圾等雜物有無主動拾起?
                    19. 有無按《職員手冊》的規定著裝?
                    20. 下班時有無相互打招呼后才離開公司?

                    ?
                    特级毛片A级毛片免费观看